X comme eXport
X comme uX
Des experts du commerce international au service de votre croissance
Notre approche
Digitale & Orientée Client
Relation Client
Le commerce traditionnel à l'export est notre coeur de métier. De l'évaluation du besoin, à la remise d'une offre en passant par le service après vente, nous maîtrisons parfaitement le processus qui nous permettra d'accroître vos ventes.
Mais surtout, nous savons ce qu'un client à l'autre bout du monde est en droit d'attendre lorsque qu'il vous passe commande. Maîtrise de la gestion douanière, intégration du transport, et mécanismes de réassurance sont les points que nous allons certainement devoir travailler ensemble.
Process & Stratégie
Pour répondre parfaitement au besoin de vos clients, la solution est souvent chez vous!
La modification des process internes, l'automatisation de certaines tâches à faible valeur ajoutée et un management propice au développement des compétences seront les facteurs clés de votre réussite à l'international.
Nous ajouterons à cela une stratégie claire avec un plan d'action et des objectifs mesurables de sorte à donner une lisibilité à notre démarche et à en planifier les résultats.
Outils Digitaux
Enfin, le commerce international c'est 24h/24, 365 jours par an !
En ajoutant la notion de langue et de décalage horaire on se rend vite compte que vos équipes seront nécessaires mais insuffisantes pour apporter un service parfait à vos clients. Pour cela, nous viendrons en complément de l'humain, ajouter une surcouche de services délivrés par des outils digitaux. Qu'il s'agisse de votre notoriété via un site web en complément de votre prospection terrain, du ciblage mots-clés en complément de votre stratégie marketing, ou carrément d'une intelligence artificielle capable de conseiller vos clients, nous saurons développer les outils correspondant exactement à vos besoins.
Notre histoire
Avec plus de 15 ans d'expérience dans le commerce international nous sommes parti d'un constat simple: les industriels ont une stratégie centrée produit et non client ce qui les poussent à avoir une offre construite autours de coûts. Nous avons ainsi souhaité les aider à trouver de nouveaux canaux de commerce, notamment à l'export, grâce à une réflexion autour de leur offre et à la création d'outils digitaux sur-mesure.
Notre Equipe
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